Ahşap Seperatör Koyu Meşe 150 cm – Bodrum & Alaçatı Serisi | Doğal Ahşap Bahçe Bölücü

Faev Ahşap olarak ürettiğimiz her ürün, tamamen el işçiliğiyle ve siparişe özel olarak hazırlanır. Bu nedenle standart bir stoktan değil, sizin için özel üretilen bir üründen bahsediyoruz. Üretim sürecimiz titizlikle yürütülür ve ortalama 3 ila 5 iş günü içerisinde tamamlanır.

Üretim aşaması tamamlandıktan sonra ürünleriniz, kargo sürecinde herhangi bir hasar görmemesi için özenli bir şekilde köpük, karton ve koruyucu malzemelerle paketlenir. Her ürün, nakliye sürecine uygun olarak sabitlenir ve kargo taşımacılığına dayanıklı ambalajlama standartlarıyla hazırlanır.

Paketleme aşamasında köşe koruyucular, darbe emici köpükler ve streç kaplama gibi güvenlik önlemleri uygulanır. Bu sayede ürününüz, size ulaştığında atölyemizden çıktığı haliyle, çiziksiz, hasarsız ve kullanıma hazır şekilde elinize geçer.

Kargoya verildikten sonra, tarafınıza otomatik olarak kargo takip numarası iletilir. Bu sayede siparişinizi dilediğiniz an sistem üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.

Türkiye’nin her bölgesine gönderim yapılmaktadır. Bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak teslimat süresi ortalama 1-3 iş günü arasında değişebilir.

Faev Ahşap olarak her aşamada müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ürününüz size ulaştığında herhangi bir hasar, eksik parça veya üretim hatası olması durumunda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir — çözüm odaklı ekibimiz en kısa sürede destek sağlayacaktır.

Faev Ahşap olarak tüm ürünlerimizi sipariş üzerine, el işçiliğiyle ve size özel ölçülerde üretiyoruz. Bu nedenle her ürün, üretim aşamasında yalnızca sizin siparişinize göre hazırlanır ve kişiye özel üretim statüsündedir.

Bu doğrultuda, standart cayma hakkı kapsamı dışında kalan kişiye özel üretimlerde, ürünler üretime başlandıktan sonra iptal veya iade edilememektedir. Ancak Faev Ahşap olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz — ürün size ulaştığında herhangi bir üretim hatası, yanlış ölçü, eksik parça veya kargodan kaynaklı hasar olması durumunda, gerekli incelemeyi yaparak ücretsiz değişim veya onarım desteği sunuyoruz.

Ürününüzü teslim aldıktan sonra kontrol etmenizi rica ederiz. Herhangi bir problem fark ederseniz, ürünü teslim aldığınız gün içinde fotoğraf veya video ile tarafımıza bildirmeniz yeterlidir. Ekiplerimiz durumu inceleyip en kısa sürede çözüm üretir.

Tüm ürünlerimiz kargo sürecinde zarar görmemesi için özel koruma malzemeleri (köpük, karton, streç film) ile özenle paketlenmektedir. Hasarlı teslimat durumunda, kargo görevlisi yanınızdayken tutanak tutturmanızı rica ederiz. Bu işlem, sürecin hızlı ve sorunsuz ilerlemesini sağlar.

İade sürecinde dikkate alınan durumlar:

• 
  Ürün, size ulaştığı haliyle olmalı (kullanılmamış, zarar görmemiş).
  
• 
  Ürün özel ölçü veya özel renk ile üretildiyse iade kapsamı dışındadır.
  
• 
  Üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi durumunda değişim/iade ücretsiz olarak yapılır.
  
• 
  Onay sonrası iade kargosu Faev Ahşap tarafından karşılanır.
  

Faev Ahşap olarak her müşterimizin siparişinden tam memnun kalması için üretimden teslimata kadar titizlikle çalışıyoruz. Bizimle iletişime geçmeniz durumunda, destek ekibimiz süreci şeffaf ve hızlı şekilde yönetir.